Términos del servicio

Estos términos rigen los servicios de High Tech Repair LLC, incluidos los de Your Phone Is Cash, una marca de High Tech Repair LLC. Al usarlos, los aceptas.

Reparaciones

El diagnóstico es gratis. Te damos el precio antes de hacer cualquier trabajo pago, y solo seguimos con tu aprobación. Cada reparación lleva 30 días de garantía en repuestos y mano de obra, sobre la reparación que hicimos — no cubre daños nuevos o distintos, daño por líquido ni mal uso.

Tus datos y respaldos

Respaldar tu información es responsabilidad tuya. No nos hacemos responsables por pérdida de datos durante la reparación. Si puedes, quita el código de desbloqueo: agiliza el trabajo.

Compra de equipos (Your Phone Is Cash)

Lo que te ofrecemos en efectivo se calcula con el modelo y el estado que nos indicas, y se confirma al revisar el equipo en persona. El equipo tiene que ser tuyo y estar libre de bloqueos o financiamiento activo, salvo que nos lo digas antes.

Liberación por IMEI

La liberación es un servicio a distancia que se hace por el proceso oficial de la operadora, con el IMEI que tú nos das. Al hacer el pedido declaras que el equipo es tuyo o que tienes permiso del dueño para liberarlo. No liberamos equipos reportados como perdidos o robados; si el equipo está reportado, la orden se cancela y se te devuelve el dinero.

El precio y la demora los pone la operadora y se te muestran antes de pagar; los tiempos son estimados, no garantías. Si el pedido es rechazado y se nos reembolsa, te devolvemos todo; si no se nos reembolsa, no hay reembolso. Los servicios marcados "normalmente sin reembolso si falla" casi nunca se nos reembolsan cuando fallan. Si el pedido se rechaza al recibirlo (por ejemplo, un IMEI mal escrito), te devolvemos todo y te explicamos el motivo; si se acepta y después se rechaza porque el IMEI no es de ese equipo o el equipo no cumple los requisitos del servicio, no hay reembolso. En los chequeo + liberación de AT&T que lo indican, un resultado que es solo un diagnóstico devuelve el importe que ves antes de pagar. Si el caso no está claro, la orden queda en revisión y te avisamos por correo. Una vez enviada la orden a la operadora no se puede cancelar. La liberación no salda ninguna deuda del equipo. Que el IMEI de 15 dígitos sea el correcto es responsabilidad tuya: un IMEI equivocado puede hacer que se pierda la orden.

Equipos sin recoger

Los equipos que no se recojan dentro de los 30 días de terminados pueden considerarse abandonados.

Contacto

Llama o escribe al (689) 680-5946 (reparaciones y liberaciones) o al (863) 443-6821 (Your Phone Is Cash, compra de iPhones).